Chegando de um voo doméstico
Bem-vindo(a), que bom ter você conosco! Aqui você encontra todas as informações para facilitar sua chegada.
Desembarque
Após o avião aterrissar e parar no portão de desembarque, os passageiros são autorizados a levantar de seus assentos e pegar sua bagagem de mão. Aguarde a orientação dos comissários de bordo.
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Chegada ao TerminalAo sair do avião, os passageiros seguem pelo finger (corredor) até o Terminal. Chegando ao Terminal, fique atento às placas indicativas de onde deverá ser feita a retirada de bagagem despachada (caso haja). Se precisar de assistência para se locomover da aeronave até o Terminal, solicite à tripulação de bordo. Caso tenha alguma dúvida para se localizar, a sinalização dentro do Terminal irá lhe ajudar, é só seguir as placas.
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Tem conexão para outro voo?Se você tiver conexão para outro voo, clique aqui e confira o que deve fazer.
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Perguntas frequentes
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Como é feito o desembarque de passageiros com deficiência ou mobilidade reduzida?
O desembarque do Passageiro com Necessidade de Assistência Especial (PNAE) que dependa de maca ou cadeira de rodas devem ser realizados, preferencialmente, por pontes de embarque, podendo também ser executados com equipamento de equiparação elevatória ou rampa.
É vedado carregar manualmente o passageiro (a fim da manutenção de sua dignidade), exceto nas situações que exijam a evacuação de emergência da aeronave. Carregar manualmente o passageiro significa sustentá-lo, segurando diretamente em partes de seu corpo, com o efeito de baixá-lo ao nível necessário para o desembarque.