Embarque em Voos Domésticos

Partindo em um voo doméstico

Aqui começa sua viagem para o destino desejado! Se você está chegando ao RIOgaleão, confira o passo a passo para iniciar sua jornada.

Depois de passar pela segurança, você estará liberado para entrar na área de embarque do terminal.

Lojas e restaurantes

Aqui você encontrará lojas, restaurantes e áreas de espera para os passageiros. Conheça todas elas.
Você sabia que possuímos um serviço de delivery, que você pode agendar para retirar na área de embarque e ganhar tempo e comodidade?
Conheça o GaleON.
Horário e cartão de embarque

O embarque começa algum tempo antes da hora de partida programada do voo. Verifique seu cartão de embarque para encontrar o portão e horário corretos.
Através dos painéis eletrônicos no Terminal, você pode acompanhar o status do seu voo em tempo real, para saber o momento de se dirigir ao portão e aguardar o anúncio de embarque.
Embarque na aeronave

Quando for anunciado o embarque, siga as instruções da equipe da companhia aérea. Nesse momento será necessário apresentar seu cartão de embarque e sua identidade para o funcionário responsável. Estando tudo certo, você passará pelo finger até entrar na aeronave.
Atenção para o seu local de assento

No cartão de embarque, verifique qual é o número do seu assento. Acomode suas bagagens de mão no compartimento acima da sua poltrona. Em caso de dúvida, converse com um comissário de bordo da sua aeronave.

Perguntas frequentes
Quanto tempo antes do voo eu devo chegar ao aeroporto?

Recomenda-se chegar com pelo menos uma hora de antecedência para voos nacionais no portão de embarque. Consulte a recomendação da sua companhia aérea com antecedência.
O que é preterição (ou negativa) de embarque?

A preterição de embarque (embarque não realizado por motivo de segurança operacional, substituição de avião, overbooking etc.) ocorre na situação em que o passageiro teve o seu embarque negado, mesmo tendo cumprido todos os requisitos para o embarque. Logo que a empresa constatar que há possibilidade de preterição, deverá procurar por voluntários que aceitem embarcar em outro voo, mediante a oferta de compensações (dinheiro, bilhetes extras, milhas, diárias em hotéis etc.).
Caso você aceite essa compensação, a empresa poderá solicitar a assinatura de um recibo, comprovando que foi aceita a proposta. Caso você não aceite a compensação, e seja preterido, caberá à empresa aérea oferecer alternativas de reacomodação e reembolso, além da assistência material.
O portão onde vou embarcar pode mudar?

Sim. Os portões de embarque podem sofrer mudanças devido à acomodação das aeronaves nos pátios em função de uma maior comodidade para o passageiro ou do cumprimento dos horários dos voos. Assim, você deve ficar atento aos avisos sonoros sobre as chamadas para embarque e aos painéis de voos.